Politica di spedizione

1. Area di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente all'interno dell'Italia.

Tutti gli ordini effettuati tramite il sito web vengono trasportati da fornitori professionali di servizi logistici. La spedizione viene effettuata in conformità agli articoli 49-67 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) relativi ai contratti conclusi a distanza.

2. Spese di spedizione

Per ordini con un valore inferiore a 200 €, viene addebitato un costo di spedizione pari a 13 €.

Per ordini con un valore pari o superiore a 200 €, la consegna è gratuita.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-7 giorni lavorativi.

L'elaborazione inizia solo dopo la conferma completa del pagamento e la conclusione del contratto ai sensi degli articoli 50, 51 e 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Orario limite di elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 15:30 possono essere avviati all'elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• Se l'ordine viene effettuato durante una festività pubblica in Italia, l'elaborazione inizierà nel primo giorno lavorativo successivo.

Una volta completata l'elaborazione, l'ordine verrà affidato al corriere incaricato della spedizione.

4. Metodo di spedizione e tempi di consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato all'interno dell'Italia è di 5-9 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente le informazioni necessarie per il monitoraggio della spedizione.

Per mobili di grandi dimensioni o spedizioni composte da più colli, la consegna può avvenire in date differenti.

5. Imposte e costi applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (€).

Gli importi indicati includono le imposte applicabili e gli eventuali costi previsti al momento dell'acquisto.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione.

Lo stato aggiornato della spedizione può essere verificato in qualsiasi momento utilizzando il numero di tracciamento fornito.

7. Responsabilità alla consegna

Ai sensi dell'articolo 63 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore al momento della consegna fisica della merce.

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna o problemi di recapito causati da informazioni di spedizione incomplete o errate fornite dal cliente.

Si invita il cliente a verificare la presenza di eventuali danni visibili causati dal trasporto al momento della ricezione della merce e a documentare tempestivamente eventuali anomalie riscontrate.

8. Contatti

Indirizzo: APT 203, 13-6 TOKUNAGA KITA, NISHI-KU, FUKUOKA, FUKUOKA 819-0378, JAPAN

E-mail: assist@lumanihaus.com

Telefono: +81 (807) 838 18 84

Orario di assistenza: Lunedì–Venerdì, 08:30–15:30

Area di consegna: Italia